よくあるご質問

営業所留めはできますか？

クロネコヤマトの営業所留めや郵便局留めでお送りすることは可能です。
ご希望の営業所や郵便局のご住所をご記入ください。
”お届け先指定”画面の”新しいお届け先”にご指定の営業所や郵便局のご住所をご記入ください。

お届けする郵便局や営業所の住所名前を必ず住所欄にご記入ください。

どのような梱包で送られてきますか？

ご注文品はゆうパック、クロネコヤマト宅急便または宅配便コンパクトで発送します。
ゆうパック・宅急便はダンボール箱を、宅配便コンパクトは専用ＢＯＸを使用します。

商品が大きい場合、メーカーから送られてくる大きいダンボールを使用することがあります。

送り主は店名の”ベタートゥモロー”、品名は”衣類”で発送します。

メール便での発送はできますか？

発送方法はゆうパック、クロネコヤマト宅急便または宅配便コンパクトのみになります。
お客さまの受け取りが確認できない方法での発送は行っていません。

ラッピング包装はできますか？

一部対象外商品を除いて、ギフトラッピング（有料）を承ります。
ギフトラッピングのご注文ページがありますので、商品と一緒にご注文ください。
●ギフトラッピング１点１１０円
大きい商品やメーカー直送品は対応できません。

領収書は発行できますか？

お支払方法によっては当店の領収書を発行することはできます。
ただし当店発行の領収書は正式なものではありません。
会計法規上、正式な領収書は下記のものになります。


当店の領収書（手書きになります）をご希望される場合は、以下のように対応いたします。
ご注文時に詳細指定事項欄に"領収書希望"とご記入ください。
お名前、日付、但書にご指定がありましたら、詳細指定事項欄にご記入ください。
ご指定がない場合は、お名前はご注文者のお名前、日付は発送日、品名は未記入で
領収書を作成します。
領収書はご注文の商品と一緒に発送します。荷物を発送後に領収書を希望されても発行していません。
領収書の再発行はしませんので、内容のご指定がある場合は必ず備考欄にご記入ください。

●クレジットカード
お客さまがクレジットカード会社にお支払するため、
カード会社が発行するご利用明細が正式な領収書になります。
当店発行の領収書の但し書きに"クレジットカードでのお支払い"と記載されます。

●代金引換
代金引換の場合、当店の領収書は発行しません。
運送会社がお客さまにお渡しするす代金引換の荷物受け取り控えが正式な領収書になります。
荷物の宛名が領収書の名前になりますので、
違う名前をご入用の場合は、代金引換を選ばれないようご注意ください。

●銀行振込
各金融機関が発行する振込明細書が正式な領収書になります。
当店発行の領収書の但し書きに"銀行振込でのお支払い"と記載されます。

●郵便振込
郵便局が発行する振込明細書が正式な領収書になります。
当店発行の領収書の但し書きに"郵便振込でのお支払い"と記載されます。

当店の領収書の金額はポイントやクーポンなどを使用された値引き後の金額となります。
値引き前の金額での領収書発行はできませんので、ご理解願います。
全額ポイント払いの場合は領収書が発行できませんのでご注意願います。