お買い物ガイド

初めてご来店の方は、必ずお読みください。

お買い物方法について

  1. ご希望の商品が見つかりましたら、「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
  2. ショッピングバスケット画面が表示されます。ご購入商品が決定しましたら、お支払い方法をお選びの上、「注文フォームへ進む」ボタンを押してください。
  3. 注文フォームに必要な項目を記入して、ご注文を完了してください。
  4. 自動返信メールが届きますので、ご注文内容をご確認ください。
  5. 自動返信メールが届いた後、通常2日以内に在庫の有無をお知らせするご注文確定メールをお送りします。(長期休暇をいただいている場合は、送信までお時間をいただくことがあります)

※ご注文後、当店からのメールが届かない場合は、お手数ですがメール・お電話・FAXでお問い合わせ願います。

メールが届かないよくある原因

ご記入いただいたメールアドレスが間違っている。

当店のメールが迷惑メールとして処理されている。

メールサーバーの受信容量がいっぱいで、メールが届かない。

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会員について

ベタートゥモローの会員登録をされた方は、商品の代金1%ポイント還元や次回お買い物時の住所入力等の手間が省けます。

ポイントサービスの概要

  • ポイント・サービスのご利用はあらかじめ会員登録が必要です。
  • 1ポイント=1円として次回のお買物時よりご利用いただけます。
  • ポイントの付与はお買物いただいた商品を出荷した日から7日以内におこないます。
  • 現在のポイント残高はログイン後、会員マイページにてご確認いただけます。
  • ポイントは会員登録いただいたIDに対して蓄積するもので、他のIDに付け替えはできません。
  • 蓄積ポイントの有効期限は最後に変動(付与・利用・交換)があった日から1年間有効です。期間内であれば300ポイント単位でお好きな時にお好きなだけ購入金額の一部または全部に対してご利用いただけます。

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お支払方法について

■クレジットカード

ご利用可能なカード
利用可能カード
上記のマークがあるカードがご利用いただけます。
お支払回数1回払い、リボ払い
お支払い金額商品代金(税込)+送料(税込)
  • 手数料は当店が負担します。
  • ヤマトファイナンス株式会社のクレジットカード決済サービス”クロネコ@ペイメント”を採用しております。
    (詳しくはココをクリックしてください。)
    ・お客さまのクレジットカード情報が当店に通知される事はございません。
    ・商品の出荷が確認された段階で、クレジットカード会社への請求が行われますので、商品が届かないうちに代金を引き落とされる心配がありません。 ご安心してお支払い方法にお選びください。

    (1)ご注文手続きが完了した後、当店から「クレジットカードお支払い手続き」メールをお送りします。
    (2) このメールに記載されている 「クレジットカード決済画面」にアクセスして、お客さまのご注文情報(商品・金額)を確認、クレジットカードの情報をご入力ください。
    (3)お客さまのご決済を確認後、ご注文の品を発送します。クロネコヤマト宅急便での発送になります

    【ご利用頂けるクレジットカード】
    取り扱いクレジットカード

■代金引換

  • 商品のお届けの際に、代金をお支払いください。
配送方法クロネコヤマト宅急便 ゆうパック
代引き手数料300円(税込)
お支払い金額商品代金(税込)+送料(税込)+代引き手数料300円(税込)

■銀行振込による前払い

三井住友銀行ロゴ 三井住友銀行銀行コード:0009
泉南支店支店コード:181
普通預金口座口座番号:1108110
口座名義人ベタートゥモロー代表浜野哲生
(ベタートウモローダイヒョウハマノテツオ)
  • お客さまのお振込み確認後、商品を発送させていただきます。
  • 振込手数料はお客さまのご負担となります。
  • ご注文受付日より、1週間以内にご入金願います。

■郵便振替による前払い

日本郵政公社ロゴ ぱるる総合口座
記号14790
番号15952281
口座名義人浜野哲生(ハマノテツオ)
  • お客さまのお振込み確認後、商品を発送させていただきます。
  • 振込手数料はお客さまのご負担となります。
  • ご注文受付日より、1週間以内にご入金願います。

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発送・送料について

  • 商品の発送は安心のゆうパック・クロネコヤマト宅急便またはエクスパック500でお届けします。
    税込お買い上げ金額送料
    15000円未満500円(税込)
    15000円以上無料
    ※ご注文の商品によっては、メーカー直送等の理由で、運送会社の変更や特別料金に変更させていただくことがあります。その場合は事前にご連絡させていただきます。
  • ご希望の場合はお荷物の配達時間の指定ができます。
    | 午前 | 12〜14時頃 | 14〜16時頃 | 16〜19時頃 | 19時〜21時頃 |
    運送会社によって、時間が1時間前後することがあります。ご了承ください。
  • 配達の日時指定も可能です。
    ただし翌日を除く、注文日から1週間内のご指定になります。
  • 当店に在庫のある商品の場合、原則としてご注文いただいた翌営業日以降に発送いたします。
  • お届けをお急ぎの場合には、お手数ですがご注文前にメールにてお問い合わせください。
  • 商品のお届け時にお客さまがご不在の際には、配送業者よりご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに当店又は宅配業者に再配達についてのご指示を頂けますようお願いいたします。

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梱包について

ゆうパック梱包見本  クロネコヤマト梱包見本

  • 通常は無地のダンボールに入れて発送します。
  • 大きい商品や多数の商品の発送の場合、メーカーの名前がプリントされた大きなダンボールでお送りすることがあります。
  • 送り状の依頼主は「ベタートゥモロー」、品名は「衣類」でお送りします。
    北海道・沖縄への発送の場合、中身を詳細に書かないと、航空便での運送ができないため、「衣類(水着)」と表記することがあります。

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在庫について

  • 掲載している商品は、在庫をネット販売店・実店舗と共有しています。在庫についてはこまめな更新を心がけていますが、更新時間差による売り切れが生じた場合はご容赦ください。
  • 在庫切れや、メーカーからのお取り寄せのための発送遅れについてはご連絡させていただきます。

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返品について

商品到着後、1週間を経過したものはについては、一切返品・交換ができませんのでご注意ください。

■ご注文の品とお届けしたものが違う場合

  • お手数ですがお届けした商品の商品番号をメールまたは電話にてご連絡ください。
  • 受注記録を照会し、相違ある場合は正しい商品を至急お送りいたします。
  • 交換商品をご用意できない場合は、他の商品をご指定いただくか、返金という方法をとらせていただきます。
  • 交換商品が届きましたら、お手数をおかけしますがお近くの宅配便取次店または郵便局から着払いにて当店にご発送お願いします。

■商品に問題があり、不良品である場合

  • お手数ですがお届けした商品の商品番号と不良個所の内容をメールまたはお電話にてご連絡ください。
  • 商品に破れ・縫製ミスなどの不良がある場合は、速やかに交換商品をお送りします。交換商品をご用意できない場合は、他の商品をご指定いただくか、返金という方法をとらせていただきます。
  • 交換商品が届きましたら、お手数をおかけしますがお近くの宅配便取次店または郵便局から着払いにて当店にご発送お願いします。

■お客さまのご都合による返品・交換

水着、インナー、Tシャツは直接肌に触れるという商品の性質上、お客さまのご都合による
 返品・交換はお受けすることができません。

■メーカーからのお取り寄せ商品の返品・交換

商品ページに「メーカーからのお取り寄せ品になりますので、返品・交換はできません。」といった文章が書かれている商品は返品・交換はできません。

■上記の商品以外の商品の返品・交換は次の条件で対応させていただきます。

  • 未使用かつ未開封の商品に限り、返品・交換できます。
    返品商品は、ラベルや袋など、お届けした状態でご返送ください。ラベルなど欠けていた場合、返品・交換をお断りすることがあります。
  • お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
    (ご返金の場合、送料・代引手数料および振込手数料はお返しできません。)
  • 料金着払いにて返送された場合には、後日ご請求させていただく場合がございます。

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個人情報の取り扱いについて

  • ご注文いただくショッピングカートシステムは、当サイトのサーバおよびカートシステムの運営管理を委託していますジェネシス・イーシー株式会社提供のSSL暗号システムに対応していますので、安心してお買い物ができます。
  • お客さまからお預かりしました個人情報は第三者に譲渡・公開することはありません。
  • 当店のコンピューターはウィルスや外部侵入による情報漏洩を防止するためにセキュリティーソフトを導入しております。

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